SV Vitesse spreekt zich uit tegen pilot Persoonlijke Digitale Toegang

Supportersvereniging Vitesse heeft haar standpunt bepaald over de mogelijke invoering van Persoonlijke Digitale Toegang (PDT), ook wel Identity Based Access genoemd. Dit is een systeem waarbij je identiteit gekoppeld wordt aan je ticket/seizoenskaart en maakt toegang tot het stadion uitsluitend mogelijk via een digitale app waarin een koppeling met je legitimatiebewijs gemaakt wordt.

Brede zorgen onder supporters

De afgelopen weken hebben wij onderzoek gedaan naar ervaringen bij supporters van clubs die momenteel deelnemen aan een pilot met PDT of reacties bij clubs die dat voornemen hebben uitgesproken.

Dit onderzoek hebben wij gedaan door contacten te leggen met andere supportersverenigingen en collectieven zoals Supporterscollectief Nederland en Het Tribune Collectief. Hieruit blijkt dat er grote zorgen leven over de invoering van PDT. Hoewel clubs en de KNVB wijzen op voordelen zoals verbeterde veiligheid en handhaving, ervaren veel supporters dit anders.

De belangrijkste bezwaren richten zich op:

Privacy en dataveiligheid: supporters maken zich zorgen over het opslaan en beschermen van persoonlijke gegevens, mede naar aanleiding van recente datalekken bij andere clubs.
Beperking van vrijheid: het wordt lastiger om tickets door te geven of spontaan een wedstrijd te bezoeken zonder verplichte registratie en identificatie.
Toegankelijkheid: niet iedereen beschikt over een smartphone of is digitaal vaardig, wat groepen supporters kan uitsluiten.
Twijfel over nut en noodzaak: veel supporters zien onvoldoende bewijs dat het systeem daadwerkelijk bijdraagt aan meer veiligheid.

Veel onbeantwoorde vragen

Daarnaast leven er nog veel vragen. Zo is momenteel voor ons onduidelijk:

waar en door wie persoonsgegevens worden beheerd;
hoe privacy concreet wordt gewaarborgd;
hoe het systeem werkt voor kinderen, ouderen en minder digitaal vaardigen;
of supporters tijdig en volledig worden geïnformeerd om een weloverwogen keuze te maken.

Vitesse is transparant geweest over mogelijke deelname aan een pilot en heeft dit getoetst onder andere binnen de klankbordgroep en de SV. Bij vele clubs is dit echter niet het geval. Er is kritiek op de manier waarop het traject wordt ingestoken en supporters voelen zich onvoldoende betrokken bij de besluitvorming, terwijl er mogelijk al op korte termijn gestemd wordt over landelijke invoering.

Standpunt SV Vitesse

De reacties van en de vele vragen die leven onder supporters onderstrepen wat wij als supportersvereniging vanaf het begin hebben gevoeld: wij staan niet achter deelname aan deze pilot.

Dit is geen lichtvaardige conclusie. Binnen onze club spelen grotere en urgentere vraagstukken die om aandacht, energie en middelen vragen. Het is voor ons onbegrijpelijk dat deze beperkt beschikbare middelen nu wellicht worden ingezet voor een maatregel waarvan nut en noodzaak onvoldoende zijn aangetoond.

Daarnaast baart de voortdurende criminalisering van supporters ons grote zorgen. Supporters zijn geen verdachten, maar betrokken liefhebbers van hun club. Het voelt onrechtvaardig dat juist in het voetbal de inperking van privacy en vrijheid steeds verder wordt opgerekt. In geen enkele andere sector van de maatschappij wordt van bezoekers verlangd dat zij hun identiteit koppelen aan een app om ergens toegang toe te krijgen. Het idee dat dit bij bijvoorbeeld het bezoeken van een festival of een uitgaansgebied zoals de Korenmarkt zou worden ingevoerd, is simpelweg ondenkbaar, terwijl ook daar incidenten voorkomen.

Wij missen bovendien overtuigend bewijs dat deze vorm van toegangscontrole daadwerkelijk bijdraagt aan meer veiligheid. In GelreDome bestaat nu al de mogelijkheid om met behulp van camerabeelden personen te identificeren bij incidenten. Deze nieuwe werkwijze voegt daar naar ons oordeel weinig aan toe, maar legt wel extra drempels op voor de grote groep goedwillende supporters.

Waar een bezoek aan het stadion voor velen juist een moment van ontspanning en verbondenheid zou moeten zijn, dreigt het steeds meer een gecontroleerde en omslachtige ervaring te worden. Dat is een ontwikkeling waar wij ons grote zorgen over maken en waar wij ons niet in kunnen vinden.

Kortom: deze pilot lost geen wezenlijk probleem op, maar vergroot wel de afstand tussen club en supporter. En dat vinden wij een zorgelijke en onwenselijke richting.

Wij hebben dan ook vorige week een dringend beroep op de club gedaan om niet deel te nemen aan deze pilot.